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2020.2.5|インサイトマーケティング

なぜいま洞察力(インサイト)が個人起業家に求められるのか?

お客様の隠された欲求を叶える
新しいご成約のいただき方

“インサイトアビリティメソッド”

インサイトアビリティプロデューサー
YUKIYOです。
 

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こんばんは!

 

昨日公開しました最新電子書籍
お役に立てると思いますので
ぜひお読みください♪

 
顧客心理を知って
新しい視点で提案する
洞察力と提案力
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ところで冒頭にあった
インサイトアビリティって何???
ですよね^^

 

 

簡単に説明します!

 

 

インサイト

 

=表面的な事象から
その奥底にある本質を見抜く
(=洞察する)

 

アビリティ

 

=才能、行動力、やる気、
性格を含む『能力』『才能』

 
 
と昨日のメールでお伝えしました。
 
 
 
お客様には見えない視点から
問題や解決すべきこと
本人も気が付いていない欲求を
満たす提案ができるメソッドを
ご用意できたのです^^
 
 
 
もともと持っている才能やスキルを
お客様に新たな視点で
提案することができたとしたら
 
 
 
魅力的な未来にワクワクして
あなたがとても必要な存在になる。
 
 
 
そんな起業家、経営者
ビジネスパーソンを増やしたい!
 
 
 
それを叶えるので
インサイトアビリティメソッドと
いたしました^^
 
 
 
本日は
 
 
なぜ今インサイトが必要なのでしょうか???
 
 
 
です^^
 
 
 
今までの主流は顧客に聞く
ニーズを叶えるサービスが主流でしたし
今もなお多くのサービスがそうなのです。
 
 
 
現代社会において
情報も多く、売ってないものなど
ほとんどないんじゃないかと思えるほど豊かな時代になっています。
 
 
 
海外にあるものですら手に入れられるような時代。
 
 
 
 
逆にここまで豊かになると
人は不思議なもので
自分で考えなくなったり、
動かないでも何かをしてくれる
サービスだって充実すればするほど
 
 
 
 
何もいらなくなる。
 
 
 
そして起こること。
 
 
 
 
何もかもだいたい良い。
 
 
 
 
困ってないんです。
 
 
 
 
けれども同時に
それとは相反する感覚もあって
それは・・・・・・
 
 
 
 
大きな不足感。
 
 
 
 
豊かだからこそ
使えなくなった感性だったり、
 
 
 
 
失ったものも
大きいんじゃないか????
 
 
 
ということに気づき
不足感は増えていくのですよね^^
 
 
 
けれどもこれ!
というなんの不足か
わからないほどに豊か!
 
 
 
 
ここまでくると良いのか悪いのか?
 
 
 
なんでも調べられるようになっているので
なんでもわかるようにもなっているから
 
 
 
 
生きるか死ぬかなんてことにならないので
 
 
 
まあいいか♪
 
 
 
と考えなくなるなんてこともあるかもしれない。
 
 
 
自分の感性が衰えるって
言葉にするとなんか嫌ですが、
 
 
 
 
目に見えないから
少し疑問には思っても
生きてはいけるので
考えないで日々過ぎていく。
 
 
 
 
そんな状態で
お困りのことを聞いただけでは
本当に困っていることなんて
出てこないのです。
 
 
 
 
そこで必要なのが
インサイト(洞察)です。
 
 
 
だいたいのことが解決する
世の中だとするなら
頭に浮かぶ目の前にある問題は
安価で解決できる時代です。
 
 
 
 
 
私の母は20年以上前に
ハウスクリーニングの代行業を営んでいました。
 
 
母のお客様は高級住宅地の
大きなお家。
 
 
 
大理石の床があるような方が
定期的に人にお掃除を頼んでいました。
 
 
 
世田谷に住んでいてそこを拠点にしていたので
需要があると見込んで行なっていました。
 
 
 
まだまだその当時では
プロに掃除を頼むのは
一般家庭ではそう多くはなかったです。
 
 
 
だから買っていただける層に
いいサービスし
 
 
 
高い時給を払って
いい仕事をしてもらうことが可能だった。

 
 
 
ですが、ハウスクリーニングも
今は1時間1万円以下で
かなりサービスも増えていて
 
 
 

当時に比べると参入している会社も多く
むしろ高額で受注することは
難しくなってきたのではないでしょうか?
 
 
 
 
このように溢れているものでは
これから高単価で販売することは
難しいのがわかりますね。
 
 
 
 
ですが、一般的なシゴトだからって
じゃあ今の仕事をやめるのか?
そういう話ではないのです。
 
 
 
ここでインサイトの力を使うのです。
 
 
 
個人起業家が大企業や
ある程度資金という体力のある
事業やライバルの多い業界で
他社や他社と差別化するには、
 
 
 
 
表に出ているニーズを解決ではなく
顧客が気づいてないけど
本当は困っていること

見抜くことが価値になるのです!
 
 
 
 
そんなの見抜ける?
困ってること聞き出すのは得意だけど・・・・
まだあるのかな?
 
 
 
できる方だと思ったのであればチャンスです!
いまこそその力を使うべき時です!
 
 
 
 
そんなことできないわ・・・・
特別なひとだけでしょ?
なんて思ったとしても
 
 
 
 
見抜く方法あるし、
見抜く力はつけられるんです。
 
 
 
 
ですがまずやることは
視点を変えること。
 
 
 
 
お客様が本当に困っているのはなんだろう?
 
 
 
のその先や、
口にしていることと
表情や放ってる印象にズレがあるぁと
感じているそれ!
 
 
 
 
そういうことです^^
 
 
 
そこをどう解決して差し上げられるか
そこが大きなポイントですよ!
 
 
 
 
視点を変える方法もあるので
追って紹介していきますね!
 
 
 
 
 
 
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この機会に2020年の挑戦したい気持ち
今年こそ迷わず動きたい気持ち
大切にしてぜひ少しでもお話しましょう!
 
 
 
次回は
 
『顧客の口に出す悩みを疑え!』
 
をお送りします^^
 
 
 
それではまた次回!
 
 
 
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