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お客様が本当に欲しいのは『モノ』?『コト』?
それは自分自身も同じでは無いでしょうか?^^
こんばんは。
ビジュアルプロデューサー
YUKIYOです。
今日はファッションを使って
見た目を整えるコトが
色々なモノの見え方が垣間見えたり
新しく見えるようになることもあったりと
すごく色々なことが感じられるので
それをビジネスに載せつつお話
していきますね^^
まずなぜ私がビジネスの時に
見た目を整える必要性を
日々唱えているかというと
全てはお客様のためです^^
そして勘違いしないでいただきたいのが、
お客様のためにすることが、
何よりも自分自身のためであると
忘れないでくださいね!
そしてそれを前提に・・・・
ご自身のビジネスを通じて
お客様に何を手渡したいですか??
技術で得られる結果という形のある『モノ』
でしょうか?
それとも・・・・
その結果を通じて得られる感情などを含めた『コト』
でしょうか????
今時代は『モノ』から『コト』への
消費に移り変わっています。
そう言われてずいぶん経ちましたが、
ご自身の消費行動も
少なからず変わってきてはいませんか?^^
もっというと
『モノ』を通じて『コト』を買っている
こともありますよね^^
となれば、
消費者はみなさんそれぞれが
行なっている実際の技術は
もちろんのこと
実はその先にある
喜びであったり、
満足感や感覚の変化であったり
心の変化、
考え方の変化
などを得ることで価値を感じる瞬間があるのです。
実際にこんなコト無いでしょうか?
手渡したサービスによって得られる
結果以外の喜びの意外な感想
をいただくコト。
これって完全に別の価値を得られたからこそ
いただけたものだと思うのです^^
『モノ』以外のコトで
付加価値がどれだけあるかが
商品の価値になるのですよね^^
となれば、
お客様が会えば嬉しい、
見かけたら人に紹介したくなる
そんな見た目であることは
新規集客を確実に楽にしていきます。
なぜって?
紹介したくなる素敵な人って
人に紹介する場合紹介する側にも
紹介する責任があるから
パッと見て初めて見る人が
興味をもてる見た目であることが
絶対的に得なのです^^
秘密のゴッドハンドより
有名なゴッドハンドに
お世話になってるって
誇らしい人の方が多いはずですよ^^
自分も欲しいモノは
相手も欲しいモノ。
見た目より中身ではなく
見た目も中身もどちらも
グレードよし!が
長く続くビジネスを支えますよ^^
現代の消費は
『モノ』から『コト』
『モノ』を通じた『コト』
だと思って自分を磨きましょう♪
アプリに頼り過ぎない
魅力をあなたに届けます♡
Make your style!
Make your identity!
ではまた次回^^
本日もお読みくださりありがとうございました!