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2018.12.17|コミュニケーション力

お客様の自己投資の大きな決断ポイントになりえる見た目。

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出かける前に
鏡をのぞいて、
アクセサリーを
ひとつ外しなさい
―ココ・シャネル
 
 
 
 
年末になり
ショッピングのご依頼が
増えるのは、
 
 
本格的に季節が
変わったんだなぁと
実感します^^
 
 
先日は30代前半の
起業プロデュースを
されている男性の
コーディネートショッピングを
してきました^^
 
 
ペルソナは同世代の女性。
すでにプロデュースしている方は
数十名いらっしゃいます。
 
 
その方を
どうコーディネートするかというと
 
 
30代女性が共感出来て
そこにやはりお客様は
お金というエネルギーをかけるので
 
 
 
きちんと感
上質感そして信頼感を持てるように
コーディネートします。
 
 
 
男性だから上質なオーダースーツ
 
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ということでもないのです。
 
 
 
もちろんいざというときには
必要なので、
やはりシチュエーションに合わせて
コントロールする必要はあります。
 
 
あなたはお話をして、
内容だけ聞いて
大きな決断をしますか?
 
 
 
恐らく多くの方が
人柄や共通点だったり、
持っていないものを持っているなど
 
 
 
何かに共感共鳴
納得感を持って決断されると思います。
 
 
 
初対面の方と
コミュニケーションを取る時に
通常のサービス業でも
時間を長く過ごす内容であれば
共通点を探されることが
あるのではないかと思います。
 
 
 
そのように人は、
どちらの立場でも
共通点がある方が
親和性は上がるのですよね^^
 
 
 
ビジュアルは
非言語コミュニケーション
です。
 
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語らずとも
サービスの質がいいと
伝えられますし、
 
 
丁寧なサポートができますというのも伝えられます
 
 
さらに、
親しみやすさも色などを通じて伝えることもできます
 
 
自分のターゲットがどのステージの方なのかも表現できます。
 
 
ポイントは
『語らずとも』という部分。
 
 
 
語るのは語ってもいいのですが、
人は一部しか記憶に残りません。
 
 
 
そこで
たくさんのエネルギーを使って
一部しか覚えていてもらえないなら、
見た目からも表現することで
 
 
 
視覚・聴覚
 
 
 
両方に記憶してもらうこと
を戦略として、
味方につけることが大きく
ビジネスを変えるのです^^
 
 
 
コーディネートさせていただいた
お客様の感想をご紹介します。
 
 
『YUKIYOさんにコーディネートしていただいた服だけは着ていると嬉しくなり笑顔になりとにかく褒めていただけます!』
 
 
『選んでいただいた服が理想のもので着ると朝から気分が上がります!』
 
 
『初対面の方からお声かけいただき相談を受けました』
 
『コーディネートしてもらってから素敵ですねとお声をいただいてます!』
 
 
『私より私の良さを知っているので助かります!』
 
 
『ヘア、メイク、洋服全部YUKIYOさんに聞けばいいのだと思うと安心です!』
 
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いただいた声の数々はごく一部ですが、
本当に皆様の自信の一手となっているのが嬉しく思います^^
 
 
 
ビジュアルに自信が持てると
背筋が伸びるような感覚を
得ることができます。
 
 
そのオーラはまた
お客様を安心させることのできる
印象ともなっているのが
実際のところです^^
 
 
 
皆様の
自然な上質感を持った変化
何よりの喜びです^^
 
 
 
変わることに抵抗感が
ほんの少しあり、
今一歩踏み込めない方、
止まってしまっている方、
後手後手にしてしまってる方、
 
 
 
少しづつでも
動かすことが印象を
変えていく一歩です。
 
 
 
何から始めて受け止められるかも
人それぞれ
 
 
 
必ず素敵になっていくのに
必要なことを一緒に考えています。
 
 
 
自分なりより
いい方法があるのは確実ですので、
まずは電子書籍を
お読みいただくのも一つですし、
 
 
セミナーで学んでいただくのも一つです^^
(今なら12月19日飛び込み参加または1月16日に参加可能)
 
 
 
最後にもうひとつ秘策があります!
 
 
 
それはまた次回^^
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